
ปัจจุบันผลิตภัณฑ์ของเราไม่สามารถดาวน์โหลดได้จาก Google Play Store เราจะอธิบายว่าทำไมถึงเป็นเช่นนั้น และแนะนำวิธีการติดตั้งหรืออัปเดตแอป Kaspersky สำหรับ Android
สาเหตุที่ผลิตภัณฑ์ Kaspersky ถูกลบจาก Google Play
Google Play Store แจ้งว่าบัญชีนักพัฒนาของได้ถูกยกเลิก และแอป Kaspersky ทั้งหมดถูกนำออกจาก Store การตัดสินใจของ Google มีพื้นฐานจากนโยบายของรัฐบาลสหรัฐฯ ที่จำกัดการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ Kaspersky ในสหรัฐฯ ตั้งแต่วันที่ 29 กันยายนเป็นต้นไป แม้ว่าข้อจำกัดนี้จะไม่มีผลทางกฎหมายในประเทศอื่น ๆ แต่ Google ได้ตัดสินใจลบผลิตภัณฑ์ของเราออกจาก Google Play Store นี่จึงทำให้ผู้ใช้ทั่วโลกที่ต้องการโซลูชั่นการป้องกันทางไซเบอร์ที่ดีที่สุด ไม่สามารถดาวน์โหลดจาก Google Play Store ได้
ทาง Kaspersky เชื่อว่าการตัดสินใจนี้เป็นการตีความข้อจำกัดของสหรัฐฯ เกินความจำเป็น และไม่ได้รับการยืนยันจากกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐฯ ขณะนี้อยู่ในขั้นตอนการยื่นเรื่องเข้าไปที่กระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐฯ หากได้รับการชี้แจง หรือมีความคืบหน้าใดๆ เกี่ยวกับกรณีนี้ จะแจ้งให้ผู้ใช้งานได้ทราบในเร็วๆนี้
แอป Kaspersky สำหรับ Android ที่ติดตั้งแล้วจะเป็นอย่างไร? แอปที่ติดตั้งผ่าน Google Play Store ยังคงทำงานได้ตามปกติและจะได้รับการอัปเดตฐานข้อมูลผ่านระบบคลาวด์ของเรา ฟีเจอร์แบบชำระเงินจะยังคงใช้งานได้ แต่คุณจะไม่สามารถอัปเดตหรือติดตั้งแอปใหม่ผ่าน Google Play Store ได้
วิธีการติดตั้งและอัปเดตแอป Kaspersky สำหรับ Android
เพื่อปกป้องอุปกรณ์ของคุณ เราขอแนะนำให้ดาวน์โหลดแอป Kaspersky สำหรับ Android ผ่าน Store ที่เรามีไว้ให้บริการ เช่น Galaxy Store, AppGallery, GetApps หรือดาวน์โหลดโดยตรงจากเว็บไซต์ทางการของเรา โดยแอป Kaspersky ที่มีในแต่ละ Store จะเหมือนกันทุกประการ
คุณสามารถหาลิงก์ผลิตภัณฑ์และคำแนะนำในการติดตั้งและเปิดใช้งานได้ที่เว็บไซต์: https://support.kaspersky.com/common/beforeinstall/16085

Kaspersky ยังคงให้บริการในประเทศไทยอย่างเต็มรูปแบบ
โดยผลิตภัณฑ์ Kaspersky ยังคงได้รับการอัปเดตและพัฒนาความปลอดภัยตามมาตรฐานระดับโลก คุณมั่นใจได้ว่า ข้อมูลและอุปกรณ์ของคุณจะได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดจากภัยคุกคามไซเบอร์
บริษัทไอคอม เทค จำกัด ในฐานะผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการในประเทศไทย เราขอยืนยันว่า ทุกการสนับสนุน การบริการหลังการขาย และการอัปเดตซอฟต์แวร์ยังคงดำเนินไปตามปกติ ไม่ว่าจะเป็นสำหรับลูกค้าองค์กรหรือบุคคลทั่วไป
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม หรือสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ สามารถติดต่อเราได้ที่
ฝ่ายบริการลูกค้าบริษัท ไอคอม เทค จำกัด: Service Center 0-2203-7500, Line: @thaikaspersky
เราพร้อมที่จะดูแลความปลอดภัยไซเบอร์ของคุณอย่างต่อเนื่อง!
ทีมงาน Kaspersky Thailand / Kaspersky ไทย