การกู้คืนข้อมูลที่โดน Ransomware หรือ ไวรัสเรียกค่าไถ่ เข้ารหัสนั้นเป็นเรื่องยาก และจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายๆอย่าง แต่การหลีกเลี่ยงการติดเชื้อนั้นเป็นหนทางที่ดีที่สุดเช่น ไม่โหลดไฟล์ที่น่าสงสัย, ไม่คลิ๊กลิงค์น่าสงสัย, หรือเปิดไฟล์แนบ e-mail ที่มาจากผู้ส่งที่ไม่รู้จักหรือไม่คาดคิดนอกจากนั้นการสำรองไฟล์ของคุณอย่างสม่ำเสมอยังเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง แม้ Ransomware หรือ ไวรัสเรียกค่าไถ่ จะล็อคหรือบล๊อคไฟล์ของคุณ คุณก็สามารถกู้คืนไฟล์กลับมาได้โดยไม่ต้องจ่ายค่าไถ่. Kaspersky ขอแนะนำให้ใช้ส่วนเสริม Backup and Restore ของ Kaspersky Total Security ซึ่งช่วยคุณจัดการทุกอย่างตามแนวทางที่คุณต้องการ How to create a backup task in Kaspersky Total Security วิธีการสำรองข้อมูล ตัวอย่างด้านล่างจะเป็นการสร้างไฟล์ Back up บนอุปกรณ์ภายนอก (Removable drive) 1. เปิดตัวโปรแกรม Kaspersky ขึ้นมาคลิกไปที่ Backup and Restore. 2. คลิก Select files for back up. 3. สร้างไฟล์ backup จากโฟลเดอร์ที่กำหนดไว้คลิก Next 4. คลิก Add folderเพื่อเลือกโฟลเดอร์ที่ต้องการ หรือสามารถลากโฟลเดอร์ที่ต้องการเข้ามาได้เลย 5. คลิก Next. 6. เลือกอุปกรณ์ที่จะใช้สำรองข้อมูล 7. คลิก Next. 8. เลือกช่วงเวลาที่ต้องการ Back up คลิก Next. (ในกรณีเลือกสำรองข้อมูลไปที่อุปกรณ์ภายนอกในคลิกถูกตรง Run backup on connecting the removable drive) 9. คลิกเครื่องหมายถูกที่ Copy